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| 可到「店舖」直接購買嗎？ |
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| 如何落單 |
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| 1. 選購貨品 |
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a. |
先按貨品旁的「購買」按鈕把貨品加入購物籃 |
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b. |
如需把貨品從購物籃內減除，請按購物籃右方的「X」按鈕 |
| |
c. |
購物籃顯示閣下已選取的貨品名稱，數量和價錢 |
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d. |
如想更詳盡地查看購物籃，請按「檢視購物籃」 |
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e. |
選購好貨品後，請按「進行落單」 |
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| 2. 選擇收貨方法 |
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a. |
選擇國家 |
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b. |
選擇收貨方法 |
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c. |
選取贈品 (如適用) |
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| 3. 登入或進行登記 |
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| 4. 個人資料 |
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| 5. 選擇付款方法 |
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| 6. 收取貨品 |
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| 返回問題 > > |
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| Fax 落單 |
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請按此觀看 Fax
落單表格。
請填妥表格及列印，然後傳真到 30038623 (如不能列印，請如同表格格式般用其他方法傳真到本公司)，然後本站會致電確認。 |
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| 返回問題 > > |
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| 如何取消訂單？ |
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| 在本站未寄出貨品前，可以到訂單資料一頁的最下方按「取消訂單」。 |
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| 返回問題 > > |
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| 手機號碼認證 |
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| 為何不能加貨到購物籃？ |
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| 落了多個訂單怎辦 |
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| 香港收貨方法 |
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| 性事良品共提供 7 種收貨方法，如想知道更多詳情，請按此參考 > |
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收貨方法 |
收費 |
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a. |
直接放入信箱 |
郵費全免 |
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b. |
到郵局領取貨品 |
| 購物金額 |
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| HK$150 或以上 |
免費 |
| $100 至 $150以下 |
HK$5 |
| $100 以下 |
HK$13 |
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c. |
直接送到府上 |
| 購物金額 |
|
| HK$200 或以上 |
免費 |
| $150 至 $200以下 |
HK$5 |
| $100 至 $150以下 |
HK$10 |
| $100 以下 |
HK$20 |
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| |
d. |
樓下交收 |
| 購物金額 |
|
| HK$200 或以上 |
免費 |
| $150 至 $200以下 |
HK$5 |
| $100 至 $150以下 |
HK$10 |
| $100 以下 |
HK$20 |
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| |
e. |
管理處或護衛員代收 |
| 購物金額 |
|
| HK$200 或以上 |
免費 |
| $150 至 $200以下 |
HK$5 |
| $100 至 $150以下 |
HK$10 |
| $100 以下 |
HK$20 |
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f. |
指定時間地點交收 |
| 購物金額 |
|
| HK$300 或以上 |
免費 |
| $300以下 |
HK$40 |
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g. |
取貨點 |
郵費全免 |
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| 返回問題 > > |
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| 中國內地及海外收貨方法 |
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| 本站提供「標準空郵加掛號 」和「特快專遞」服務，派遞方式將由客戶所屬國家的郵局負責。 |
| |
本站不會負責貨品入境時的以下項目：
- 清關費或稅項。
- 貨品不符合入口條例。
- 被當地海關扣留或充公。
這些款項及條例上的問題將由客戶自行負責，本站亦不會負責賠償貨品上及郵費的損失。 |
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a. |
標準空郵加掛號 |
| 國家 |
每10g 收費 HK$ |
掛號費 HK$ |
| 澳門 |
$0.6 |
$13 |
| 中國, 台灣和其他主要東南亞國家 |
$1.3 |
$13 |
| 其他國家 |
$1.5 |
$13 |
|
| |
| - |
7 - 14 工作天送到。 |
| - |
設有郵寄保障。 |
| - |
如有寄失，本站會免費再把貨品寄出。 |
| - |
當客戶懷疑貨品已寄失，客戶同意給本公司 90 天作郵件追查及提供派遞證明。在這之前，本站不會向客戶賠償。 |
| - |
如貨品被當地海關扣留或充公，本站不會向客戶賠償。 |
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b. |
特快專遞 EMS |
| 國家 |
首1kg 收費 HK$ |
其後每500g 收費 HK$ |
| 中國, 澳門 |
$118 |
$22 |
| SouthKorea, Malaysia, Philippines, Singapore, Taiwan, Thailand |
$117 |
$18 |
| New Zealand, Australia |
$153 |
$42 |
| France, Germany, Netherlands, Portugal, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom |
$216 |
$42 |
| Italy |
$280 |
$65 |
| Canada |
$205 |
$36 |
| United States |
$170 |
$45 |
| Russian Federation, Saudi Arabia, South Africa |
$303 |
$78 |
| 其他國家 |
$240 |
$48 |
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| - |
7 - 14 工作天送到。按此參看詳情 > |
| - |
設有郵寄保障。 |
| - |
如有寄失，本站會免費再把貨品寄出。 |
| - |
當客戶懷疑貨品已寄失，客戶同意給本公司 45 天作郵件追查及提供派遞證明。在這之前，本站不會向客戶賠償。 |
| - |
如貨品被當地海關扣留或充公，本站不會向客戶賠償。 |
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| 返回問題 > > |
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| 貨品包裝 |
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所有包裝均防透及摸不出，並無任何標記及網址，可絕對放心。
| 貨品類型 |
包裝 |
| 很小體積，例如 1 - 8 個單個安全套 |
全白色沒有任何標記信封。寄件人為 King Cyber Limited |
| 小體積，例如 1 盒安全套 |
棕色沒有任何標記氣珠袋。寄件人為 King Cyber Limited |
| 其他貨品 |
棕色沒有任何標記紙盒 (香港送貨均用密封棕色手提紙袋)。寄件人為 King Cyber Limited |
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| 返回問題 > > |
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| 香港付款方法 |
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| 1. |
到櫃員機轉帳或銀行櫃檯入數 |
| 2. |
用網上銀行直接過數.（恆生，ＨＳＢＣ匯豐，中銀) |
| 3. |
電話理財過數 |
| 4. |
Visa 或 Mastercard 咭付款. (本站採用 Worldpay 付款閘，絕對安全) |
| 5. |
支票，抬頭: King Cyber Limited
請寄往: 2/F, No.28 Russell Street, Wan Chai |
| 6. |
貨到現金付款。直接把現金交給送貨員便可，不設找續 |
| 7. |
Paypal ，請參考 Paypal.com
收款人: account@wanta.net，只接受HK$ |
|
| |
注意：付款後請保留收條及到本站填寫「付款確認表」，否則我們便不能知道閣下已付款。(Visa/Master不用填)
客戶絕對可以「入多些錢」，我們會把多入的數額記錄在客戶的戶口內以作日後使用。
請把款項存入以下銀行戶口： |
| |
| 匯豐 |
405-059866-001 (King Cyber Limited) |
| 中銀 |
01287210710491 (King Cyber Limited) |
| 恆生 |
221 542756 883 (King Cyber limited) |
| Paypal |
account@wanta.net |
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| 返回問題 > > |
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| 海外付款方法 |
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| 1. |
用網上銀行直接過數(如適用). (恆生，ＨＳＢＣ匯豐，中銀) |
| 2. |
Visa 或 Mastercard 咭付款. (本站採用 Worldpay 付款閘，絕對安全) |
| 3. |
Paypal ，請參考 Paypal.com
收款人: account@wanta.net，只接受HK$ |
|
| |
注意：付款後請保留收條及到本站填寫「付款確認表」，否則我們便不能知道閣下已付款。(Visa/Master不用填)
客戶絕對可以「入多些錢」，我們會把多入的數額記錄在客戶的戶口內以作日後使用。
請把款項存入以下銀行戶口： |
| |
| 匯豐 |
405-059866-001 (King Cyber Limited) |
| 中銀 |
01287210710491 (King Cyber Limited) |
| 恆生 |
221 542756 883 (King Cyber limited) |
| Paypal |
account@wanta.net |
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| 返回問題 > > |
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| 如何退貨或換貨(７天購物保障) |
| |
本站提供「７天」購物保障期，在此期間，客戶可要求退貨或換貨。
本站不接受以下退貨要求 : |
| |
| 1. |
因貨品不適合個人喜好的退貨要求，如不適合使用、顏色不合等等 |
| 2. |
因人為損毀 |
| 3. |
因損耗性損毀 |
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| |
| 條款 : |
| |
| 1. |
必須在本站把貨品寄出後「7 天」之內通知本站要求退貨 |
| 2. |
貨品退回所需之郵費與其他費用和風險，均需由客戶承擔 |
| 3. |
退回之貨品必須完整無缺(與本站寄出時的狀況相同)。貨品是否完整無缺將由本站把貨品回收後才作定斷 |
| 4. |
退款的方法將與購買人的付款方法相同 |
| 5. |
在「標準郵寄」寄貨過程中受到損壞的貨品將不接受退貨或換貨 |
|
| |
| 返回問題 > > |
| |
|
|
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| |
| |
| 退款時間 |
| |
退款的方法將與購買人的付款方法相同 :
- ATM，網上銀行，支票。1 - 3 天
- Visa/Master。28 天 |
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| 返回問題 > > |
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| 如何成為會員 |
| |
登記成為會員是「免費」的，無須任何申請手續及無時間限制。
會員可享有以下功能 :
- 網上購物
- 賺取或使用積分
按此登記 > |
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| 如何更改地址，姓名 |
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| 如何更改登記「電郵地址」 |
| |
| 請用「已登記的電郵地址」發一個電郵給我們 : |
| |
| - 電郵內註明「新電郵地址」 |
| - 本站電郵 : service@wanta.net |
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| 返回問題 > > |
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| 積分計劃 |
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| 所有會員客戶凡到本站購物消費都會獲贈積分，積分可作現金折扣使用。 |
| |
1. 凡在本公司購物，每消費1元，即可獲1分的積分
2. 只計算貨品金額，並不包括運費
3. 20分積分等於HK$1
4. 使用積分是以 20分為單位 |
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| 如何使用積分 : |
| |
1. 先選購貨品。
2. 在落單時便可使用積分 |
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| 贈品優惠 |
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凡在本站購物滿指定金額 ($300、$500、$1000) 均可獲贈自選贈品或優惠。
如購物滿
$500 便可選取 $300、$500共2份的贈品或優惠。按此觀看贈品或優惠列表
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索取方法 :
選取貨品後，在付款處的下方選取。 |
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| 評論貨品，贈積分 |
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如想賺取更多積分，客戶可為曾購買的貨品提交評論賺取現金積分。
每提交一個評論及成功登出均獲贈 40分現金積分，價值 HK$2。
多評多送。 |
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